Londra merkezli fintech şirketi Wise, kısa bir süre önce Birleşik Krallık ve Avrupa'da yeni ticari müşterilerin işe alımını geçici olarak dondurduğunu açıkladı.
City A.M. tarafından bildirilen yeni bir duyuruda, ünlü fintech şirketi Wise, işletme hesapları için yeni kayıtları geçici olarak askıya alma kararını açıkladı. Bu beklenmedik hamle, daha önce benzeri görülmemiş bir talep artışına yanıt olarak geldi ve şirketin hızlı büyümenin ortasında hizmetlerinin kalitesini sağlama konusundaki kararlılığını vurguladı.
Bu gelişme, Wise'ın bir önceki hafta dolar ödemelerinin alınmasını etkileyen operasyonel değişiklikleri gerekçe göstererek tüm ABD kartvizitlerini devre dışı bırakma kararını yakından takip etmektedir. Bu operasyonel zorluklara rağmen Wise, sorunların birbirinden farklı ve ilgisiz olduğunu vurgulayarak, sorunsuz hizmet sunumunu sürdürmek için her bir sorunu ayrı ayrı ele alma konusundaki kararlılığının altını çiziyor.
Yenilikçi para transferi hizmetleri ve hem bireyler hem de işletmeler için özel olarak tasarlanmış çok yönlü hesaplarıyla tanınan Wise, gelirinin önemli bir kısmını AB ve Birleşik Krallık'taki faaliyetlerinden elde ediyor. City A.M.'e yaptığı açıklamada Wise, yeni ticari hesap kayıtlarının geçici olarak askıya alınmasının amacının hizmet kalitesini korumak ve gelen müşterilere yeterli desteği sağlamak olduğunu açıkladı.
Mevcut Wise Business müşterilerinin bu geçici politika düzenlemesinden etkilenmediğini ve mevcut kullanıcılara kesintisiz hizmet sürekliliği konusunda güvence verdiğini belirtmek önemlidir. İlk olarak 2011 yılında TransferWise olarak kurulan ve sınır ötesi tüketici para transferlerine odaklanan Wise, 2016 yılında hizmetlerini işletmelere hitap edecek şekilde genişletti. O zamandan bu yana, iş segmenti, Wise'ın evrimini ve genişleyen müşteri tabanının çeşitli ihtiyaçlarını karşılama taahhüdünü yansıtan kayda değer bir büyümeye tanık oldu.