Wise stopt nieuwe zakelijke klanten in VK en EU te midden van capaciteitsdruk

Het Londense fintechbedrijf Wise heeft onlangs een tijdelijke bevriezing aangekondigd van het aannemen van nieuwe zakelijke klanten in het Verenigd Koninkrijk en Europa.

In een recente aankondiging gemeld door City A.M., heeft het gerenommeerde fintechbedrijf Wise zijn beslissing bekendgemaakt om tijdelijk geen nieuwe aanmeldingen meer te doen voor zijn zakelijke accounts. Deze onverwachte stap komt als reactie op een ongekende toename van de vraag en benadrukt de toewijding van het bedrijf om de kwaliteit van haar diensten te waarborgen te midden van de snelle groei.

Deze ontwikkeling sluit nauw aan bij het besluit van Wise van vorige week om alle Amerikaanse business cards te deactiveren, op grond van operationele veranderingen die van invloed zijn op de ontvangst van betalingen in dollars. Ondanks deze operationele uitdagingen benadrukt Wise dat de problemen los van elkaar staan en niets met elkaar te maken hebben en onderstreept Wise zijn toewijding om elk probleem afzonderlijk aan te pakken om een naadloze dienstverlening te behouden.

Wise, dat bekend staat om zijn innovatieve geldtransferdiensten en veelzijdige rekeningen op maat voor zowel particulieren als bedrijven, haalt een aanzienlijk deel van zijn inkomsten uit activiteiten in de EU en het Verenigd Koninkrijk. In een verklaring aan City A.M. verduidelijkt Wise dat de tijdelijke opschorting van nieuwe zakelijke inschrijvingen bedoeld is om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven en adequate ondersteuning voor binnenkomende klanten te garanderen.

Het is belangrijk om op te merken dat bestaande klanten van Wise Business niet beïnvloed worden door deze tijdelijke beleidsaanpassing, waardoor huidige gebruikers verzekerd zijn van een ononderbroken servicecontinuïteit. Wise werd oorspronkelijk in 2011 gelanceerd als TransferWise en richtte zich op grensoverschrijdende geldtransfers voor consumenten, maar breidde zijn diensten in 2016 uit naar bedrijven. Sindsdien heeft het zakelijke segment een opmerkelijke groei doorgemaakt, wat de evolutie en toewijding van Wise weerspiegelt om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van zijn groeiende klantenbestand.